Servicio al cliente

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ADMINISTRACIÓN DE RECLAMOS

Unos de los principales focos de atención de SPRINT Re es el servicio en reclamos. Por lo cual tendremos especialistas al frente del tema. El MGA suministrará información actualizada a través de bordereaux mensuales y los suscriptores estarán involucrados dentro del seguimiento de los casos.

SOPORTE ADMINISTRATIVO

El equipo de seguimiento se está reclutando para el debido control de los siguientes temas:
  • Administración de registros como son los endosos y certificados.
  • Recolección de primas y ajustes
  • Seguimiento de garantías de pago
  • Control de resultados
  • Administración de información en IT
  • Servicios y recursos de IT
  • Seguimiento a temas de regulación